Memanfaatkan Citra Merek untuk Memenangkan Persaingan Bisnis
Citra merek atau yang lebih sering diasosiasikan bersama Brand Image merupakan keyakinan terhadap suatu merek yang mencakup nama, simbol, desain, serta kesan yang terbentuk dikarenakan Info dan fakta yang menyertainya. Brand image merupakan sesuatu yang ada di didalam kepala pembeli dan calon pembeli dikala mereka bertemu bersama salah satu atribut brand. Citra atau kesan yang nampak di didalam kepala tersebut akan mempengeruhi preferensi dan ketetapan pembelian oleh konsumen.
Baca Juga: Pentingnya CSR Terhadap Pembangunan Citra Merek dan Loyalitas Merek
Membangun merek image yang kuat bisa menjadi senjata untuk unggul dari kompetitor dan memenangkan kompetisi bisnis. Untuk bisa membangun image yang kuat diperlukan trik yang tepat, selagi yang lama, dan biaya yang besar. Tetapi dikala image sukses dibentuk, image tersebut akan menjadi salah satu aset yang berharga bagi brand. Image tersebut yang akan membentuk loyalitas pembeli supaya usaha makin besar dan berkembang.
Mengetahui Komponen Brand Image
Brand image punyai beberapa komponen yang bisa dimanfaatkan untuk memenangkan kompetisi bisnis. Komponen-komponen tersebut adalah:
1. Attributes
Atribut merek image terdiri atas 2 jenis, yaitu atribut produk dan atribut non-produk. Atribut produk meliputi bahan baku pembuat produk supaya pembeli bisa merasakan kegunaan dari produk. Sedangkan atribut non-produk merupakan atribut eksternal yang meliputi rasa, desain, kemasan, harga, dan type obyek konsumen daftar kelas merek .
Kedua type atribut tersebut perlu didefinisikan dan dikomunikasikan secara menyadari kepada pembeli untuk mempengaruhi pola pikir pembeli terhadap brand. Sehingga merek lebih dikenal, diingat, dan terhadap giliran setelah itu pembeli melaksanakan pembelanjaan atas barang dan jasa dari brand.
2. Benefit
Komponen kedua adalah benefit atau keuntungan, yang berarti nilai yang dirasakan masing-masing individu dikala memanfaatkan brand. Benefit terbagi atas 3 type yaitu functional benefits, experiential benefits, dan symbolic benefits. Jika komponen satu ini terpenuhi, maka pelanggan akan makin senang bersama merek anda.
Functional benefit merupakan kegunaan fisik yang di terima seseorang dikala mengkonsumsi barang atau jasa. Experiential benefit merupakan perasaan yang timbul dikala memanfaatkan barang dan jasa tersebut. Sedangkan symbolic benefit merupakan nilai yang diinginkan untuk di terima seseorang secara sosial dikala memanfaatkan barang dan jasa. Misalnya, nilai-nilai prestise atau eksklusifitas, dan sejenisnya.
3. Brand Attitude
Pengertian dari merek attitude adalah gambaran atas bagaimana pembeli lihat citra merek secara total yang merupakan akibat dari beragam aktivitas yang dilaksanakan oleh brand. Brand attitude terhitung mencakup penilaian atas kualitas benefit yang di terima oleh konsumen. Sehingga mutlak bagi pemilik merek untuk melaksanakan aktivitas positif dan mengimbuhkan kegunaan kepada pembeli cocok bersama apa yang dikomunikasikan terhadap pesan aktivitas komunikasi pemasaran.
Manfaat Citra Merek untuk Memenangkan Persaingan
Citra merek yang tumbuh kuat bisa dimanfaatkan untuk memenangkan kompetisi usaha dikarenakan tawarkan beberapa kegunaan berikut:
1. Menawarkan Daya Tarik Bagi Konsumen
Citra yang unik, kuat, dan punyai asosiasi bersama khusus obyek pembeli akan memicu merek punyai daya tarik lebih di mata pembeli dibandingkan bersama kompetitor.
2. Membangun Loyalitas Konsumen
Ketika citra merek bisa menggambarkan citra khusus obyek pembeli atau dikala pembeli bisa menyatakan bahwa merek tersebut ‘aku banget’ maka loyalitas akan terjadi. Tidak hanya hanya melaksanakan pembelanjaan atas barang dan jasa tetapi mereka berpotensi untuk memberi saran merek kepada lingkungan sekitarnya.
3. Memberikan Diferensiasi Produk
Citra merek akan membentuk personaliti merek yang membuatnya enteng untuk dibedakan bersama merek sejenis. Sehingga peluang untuk memenangkan kompetisi usaha makin besar.
4. Memperluas Lini Bisnis
Brand yang tumbuh besar dan kuat enteng untuk memperluas volume bisnisnya. Pasalnya pasar akan lebih enteng untuk mengenal dan menerima produk atau varian baru yang diluncurkan brand.
Memanfaatkan citra merek untuk memenangkan kompetisi usaha merupakan sebuah taktik yang jitu. Walaupun membangun merek image bukan pekerjaan yang mudah, tetapi mengerahkan segala sumber daya untuk membangunnya merupakan sebuah usaha yang setimpal bersama apa yang akan didapatkan.